于2005年在新加坡注冊成立的亞洲會議展覽協會聯盟 (AFECA)是致力于MICE行業(yè)的亞洲重要的國際會展組織，其服務于來自16個國家的34家國家級的MICE協會，輻射了11000多家MICE公司企業(yè)。當前，AFECA擁有超過140家會員機構，它代表了亞洲整個會議、獎勵旅游和展覽業(yè)，其目標是推動地區(qū)的發(fā)展和會展業(yè)的發(fā)展。本刊記者日前采訪了亞洲會議展覽協會聯盟(AFECA)主席Dato'Vincent Lim，請他就當前形勢下會展業(yè)的最新發(fā)展動向向國內會展人分享真知灼見。
亞洲會議展覽協會聯盟(AFECA)主席 Dato'Vincent Lim
期待諸多亞洲國家重開邊境并解除隔離
Dato'Vincent Lim告訴記者，在全球疫情及封鎖的大背景下，MICE行業(yè)的主辦方正在重塑其商業(yè)形態(tài)。由于大多數會展業(yè)內的主辦方對突如其來的疫情毫無準備，因而在舉辦線下活動時非常的被動，為此，諸多會展主辦方只能采用線上或混合模式來恢復其常態(tài)化的業(yè)務。在AFECA 2021年發(fā)布的一份調研報告中得知，有93%受訪者表示，他們已經試著舉辦了一些線上展或混合展。
“根據此報告稱，與2019年疫情前相比，預計2022年行業(yè)復蘇率將介于50%到75%之間。與此同時，我們也預測，到2023年行業(yè)的復蘇率將從75%增加到90%，預計2024年左右行業(yè)有望百分百復蘇。盡管當前受出行限制、邊境關閉及隔離措施等諸多不利因素的影響，但是我們仍期待今年的第二季度能有越來越多的亞洲國家重開其邊境并解除隔離舉措，這對于整個亞洲會展業(yè)來說都將是個好的開端。”Dato'Vincent Lim 滿懷期待道。
有內涵的展會更能吸引參展者
“在出行受限，無法辦展的情況下，AFECA持續(xù)與其會員保持聯絡，并于去年起使用簡訊播報來向外界傳達最新的行業(yè)動態(tài)或展會的信息。此外，疫情期間，調研報告也收集了來自其會員國的最新行業(yè)動向，并在會員之間交流標準操作規(guī)程及防疫措施指南。這就是眼下在我們行業(yè)中可以保持聯系并鼓勵合作的最優(yōu)方案。盡管我們的報告收到了不同凡響的反饋，但是我們仍然期待能盡快地舉辦線下面對面的活動。當前我們也在更新網站，這樣會員就可以第一時間瀏覽，搜索并查找來自各個國家MICE行業(yè)發(fā)展的第一手資訊了。”Dato'Vincent Lim說道。
Dato' Vincent Lim表示，他們確信實體展，即線下面對面的活動將一直存在，不可能被線上活動所取代。因為在經歷長達兩年的封鎖及線上辦展活動后，會展人都渴望能夠身臨其境地參與線下面對面的實體展活動。盡管在2021年初的調研報告中93%的受訪者已經開始舉辦混合展，然而，這份報告同時也披露了其中有73%的受訪者表示實體活動仍將驅動行業(yè)發(fā)展并增加參與度，而線上活動僅僅是作為線下活動的補充或配角而存在。由此可見，會展主辦方將不得不為其即將舉辦的線下活動而絞盡腦汁腦洞大開，要想出好點子提供有內涵的展會活動以確保參展者有興趣參展。
持續(xù)創(chuàng)新的行業(yè)模式勢在必行
Dato'Vincent Lim告訴記者，在過去的兩年里，許多會展主辦方不得不一夜之間切換到線上模式，而這一切都是毫無章法可循的。因為疫情的緣故，他們對2030年的愿景終于提前實現了：即數字化技術得到了快速的應用，而這一應用不僅僅局限于MICE行業(yè)，同時也適用于眾多其它的行業(yè)領域。待各國邊境重啟時，MICE行業(yè)將迎來國際參展觀眾。會展活動就此拉開序幕，即便是“第一個吃螃蟹”的小打小鬧，但它也是“行業(yè)先鋒”的良好開端。而此時此刻此情此景下，數字展仍將充當替補的角色以提升實體展的附加值。
“后疫情時代下，我們必須持續(xù)創(chuàng)新業(yè)務模式。既然有了數字展為實體展作補充，那么，進一步探索數字化、新技術或現代模式就成了眼下的當務之急，從而在活動舉辦之前、期間及之后為參展代表或參展觀眾創(chuàng)造出更多的附加值及多樣化的體驗方式。盡管在過去的兩年里，我們似乎一直活在一個復雜多變、不確定性及模糊不清的世界里，然而眼下我確信，我們得學會適應，保持機靈并將變化視為一場實驗之旅，從而在不確定性的年代里使我們的技能及領導力持續(xù)提升并重塑我們的行業(yè)模式。”Dato'Vincent Lim說道。
新生代人力資源至關重要
Dato'Vincent Lim指出，除了對行業(yè)活動賦予創(chuàng)新的內涵外，另一個值得關注的就是當前的人力資源，因其亦是至關重要的。會展行業(yè)得確保廣大會展人具備必要的技能并在經過培訓后可以在新的MICE行業(yè)獨當一面，能夠積極應對當今瞬息萬變的形勢。
此外，到2025年，全球約75%的人力資源將由80、90年和00年代的新生代構成。當前和今后的人力資源都很年輕，充滿朝氣并高度數字化，因為這些人員是伴隨著互聯網技術與其生活無縫融合而長大的新生代。如果這些新生代成員在您的團隊里的話，您可以在他們成為行業(yè)的決策者之前的這段時間內重塑其為人處世的風格。Dato'Vincent Lim表示，政府也在支持MICE行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著至關重要的作用，從而為行業(yè)主辦方及利益相關者重振自信心。Dato'Vincent Lim指出MICE行業(yè)是一個重要的經濟貢獻領域，行業(yè)的利益相關者需要與政府保持互動交流，加強密切合作以復興這一充滿活力的行業(yè)。