在經濟環境的深刻變革中，會展行業正面臨著前所未有的挑戰與機遇。2024年全球經濟形勢的復雜性與不確定性加劇，國內經濟也面臨諸多挑戰，讓會展行業感受到極大壓力。然而，隨著今年初《提振消費專項行動方案》《2025年穩外資行動方案》等重要文件的印發，以及國內一批重點城市“2035年國土空間總體規劃”獲國務院批復，會展行業又迎來了新的發展機遇。在此背景下，在沈陽建設“東北亞國際化中心城市”的戰略進程中，沈陽新世界博覽館（簡稱“博覽館”）作為東北地區會展業的重要力量，將如何應對挑戰、把握機遇？近日，本刊記者采訪了沈陽新世界博覽館新任董事總經理陳啟宗，深入了解他對會展業現狀、未來發展方向以及博覽館自身優勢的見解。
陳啟宗
沈陽新世界博覽館董事總經理
會展業的困境與發展方向
“近年來國內經濟形勢面臨諸多挑戰，尤其是房地產市場的持續低迷，導致相關產業鏈的資金緊張，企業投資意愿下降，消費市場信心不足，對整體經濟環境產生了不利影響。”陳啟宗表示，許多企業因預算削減而減少了參展計劃，甚至取消了部分展會活動，導致會展項目的規模和影響力大不如前。在此背景下，會展行業的整體發展速度明顯放緩。許多中小會展企業面臨生存困境，行業內的競爭也愈發激烈。
同時，2024年初，全國范圍內開展了政府展會專項清理規范工作。這意味著政府展會的數量、政府對展會參與程度及財政投入均有所減少，例如2024年沈陽新世界博覽館承接的政府類展會數量較2023年減少了40%。對于長期依賴政府支持的會展項目來說，這無疑是一個巨大的挑戰。許多原本由政府主導的展會需要重新調整定位，尋找市場化運作的新路徑。
在這種形勢下，會展行業同仁必須共同努力，積極與政府部門溝通交流，建言獻策。一方面，要探討采用創新方式重新吸引參展商和觀眾的關注，提升展會的吸引力和影響力；另一方面，要積極推動政府出臺針對會展行業的支持政策，例如稅收減免、財政補貼、金融扶持等措施。這些政策支持將有助于降低會展企業的運營成本，緩解資金壓力，推動會展行業的市場化發展。同時，行業內部也需要加強自律，規范展會的組織和運營，提高展會的質量和專業性，以適應更市場化的競爭環境。
2025年會展業機遇與挑戰并存
盡管2024年會展業面臨諸多困境，但2025年也迎來了新的機遇與挑戰。隨著我國不斷擴大高水平對外開放，國內外的聯系日益緊密，跨國合作與交流也在不斷增加。作為東北地區的重要中心城市，沈陽也正在積極建設“東北亞國際化中心城市”。陳啟宗提到，在此過程中，地方政府也愈發認識到會展業的作用：會展產業不僅是推動區域經濟發展的引擎，還能帶來顯著的社會效益，提升城市的知名度和影響力，促進城市文化的交流與融合。
與此同時，隨著中國國際影響力的不斷提升，越來越多國際品牌、跨國企業、專業機構等也紛紛尋求在中國舉辦展會、會議和活動的機會。這為會展業帶來了廣闊的市場空間。沈陽作為東北亞地區的重要節點城市，憑借其優越的地理位置、豐富的產業基礎和良好的政策環境，也有望成為國際會展活動的重要目的地之一。
陳啟宗進一步闡述道，地方政府期望提高城市國際化水平，舉辦更多具有國際影響力的活動，就需要提升城市的配套設施和服務水平，并在城市形象宣傳、文化推廣、旅游服務等方面下功夫。例如城市的重要訪客區域和公共交通設施需要達到國際旅游目的地城市的標準，包括環境美化、公共清潔、安全保障、公共交通便利化、道路標識多語化等。同時，城市的主要旅游線路沿線配套設施也需要進一步完善，確保國內外訪客能夠享受到舒適、便捷的旅行體驗。
此外，積極開展MICE城市宣傳活動也是提升城市競爭力的重要手段。通過線上、線下多渠道推廣，展示城市獨特的會展資源、專業的服務能力以及完善的配套設施，可以吸引更多國內外會議、獎勵旅游、大型企業活動和展覽項目落地。
博覽館成為首選場館的優勢
對于博覽館成為沈陽會展活動首選場館的優勢，陳啟宗從硬件配套和軟件服務兩方面進行了解讀。
在硬件配套方面，博覽館是東北地區最先進的會議展覽場館之一。博覽館地處商業金廊，毗鄰沈陽中央商務區，距機場和高鐵站均在20分鐘車程內。場館擁有約24000平方米展覽面積，另有約4000平方米多功能活動空間可供會議、研討會及宴會靈活使用。場館周邊娛樂購物便利，10公里范圍內有20000間高品質客房，與沈陽K11購物藝術中心及沈陽新世界酒店相連通，能為參展商和觀眾提供全方位的配套服務和會展新體驗。
在軟件服務方面，博覽館由沈陽新世界博覽館管理有限公司（SML）管理運營。SML是香港上市機構周大福創建有限公司的附屬機構，擁有超過30年的成功管理會展中心的經驗。博覽館始終堅守“服務無止境，臻善恒致遠”的理念，致力于為客戶提供卓越的服務體驗。在服務過程中，場館注重個性化服務定制，會深度挖掘每位客戶的需求，為其量身打造專屬的服務方案。為了提升服務效率和質量，博覽館不斷優化服務流程，建立了快速響應機制，強化了服務質量監管體系，并定期對服務質量進行調研評估，及時發現并解決服務過程中存在的問題，確保服務質量始終處于行業領先水平。這種對服務質量的嚴格把控，不僅提升了客戶滿意度，也增強了場館的市場競爭力，使博覽館真正成為首選場館。
“在當前會展行業面臨困境與機遇并存的形勢下，沈陽新世界博覽館作為東北地區會展業的重要力量，肩負著推動行業發展、助力城市國際化建設的重要使命。”陳啟宗展望道，“未來，我們將繼續發揮自身的優勢，不斷提升硬件設施和服務質量，積極應對市場變化，探索創新的發展模式。同時，我們將充分發揮自身的平臺作用，推動會展產業與城市經濟、文化、旅游等領域的融合發展，為沈陽建設‘東北亞國際化中心城市’貢獻力量。”