憑借在客服與電商領域的服務升級與技術創新，獲得高度評價
transcosmos集團(中文名：大宇宙集團；以下簡稱：transcosmos)近日受邀參與由中國國際投資促進會主辦的"第十四屆中國國際服務外包交易博覽會"(以下簡稱：第十四屆服博會)，并在同期舉辦的"2025數字服務暨服務外包領軍企業推介活動"中，憑借在電子商務領域的創新和貢獻，榮獲"零售行業領軍企業"稱號。
transcosmos亮相服博會現場
第十四屆服博會于2025年7月23日至25日在湖北省武漢市中國光谷科技會展中心舉行，本次會議以"數智賦能，開創未來"為主題，聚焦人工智能、云計算、大數據、物聯網、區塊鏈等技術在國際服務外包領域的創新應用。作為行業盛會，服博會通過政策解讀、趨勢研討及成果展示等系列活動，為全球數字服務及服務外包產業搭建了高規格的交流合作平臺。
transcosmos中國武漢中心負責人周振華出席會議并領獎
會議期間舉行的"2025數字服務暨服務外包領軍企業推介活動"由中國國際投資促進會依據《數字服務/服務外包領軍企業、優勢園區、杰出人物評定規范》(T/CCIIP 004-2024），經權威專家評審確定最終名單。transcosmos從眾多參評企業中脫穎而出，獲得"零售行業領軍企業"稱號。
在中國市場，transcosmos專注于客服領域及電子商務領域的服務升級和技術創新，通過自主研發的數智化工具，包括：全渠道智能客服平臺云解決方案"transCxLink"、智能語音識別和質檢解決方案"transpeech"、生成式人工智能聊天機器人"trans-AI Chat"及數據智能解決方案"trans-Marketing BI"等，助力企業實現數智化轉型。
此外，作為一家擁有近60年BPO行業經驗的跨國服務商，transcosmos基于在全球市場中獲得的成功實踐與深度洞察，為各行業企業提供符合各國市場特點的出海服務，幫助企業實現全球范圍的生意增長。
未來，transcosmos將繼續探索數字技術在各類服務場景中的落地應用，進一步推動服務外包行業的發展。
消息來源：上海特思爾大宇宙商務咨詢有限公司